Geschäftsbedingungen und Zahlungsmodalitäten
Allgemeine Bedingungen;
1. Vertragsgegenstand
Das Reisebüro FARUS TRAVEL fungiert als Vermittler zwischen dem Gast und dem Dienstleister und versichert auf diese Weise dem Gast, gemäß den auf der Internetseite www.farus-travel.com veröffentlichen und verfügbaren Informationen und im vereinbartem Termin, die Unterkunft, außer im Falle von außergewöhnlichen Umständen oder höhere Gewalt.
* Höhere Gewalt ist ein Umstand, den man nicht beeinflussen, vorsehen und deshalb auch nicht beseitigen kann (Erdbeben, Flut, Brand, Streik, Terrorismus, Krieg, Tod des Dienstleisters oder seiner nahen Familienangehörigen).
2. Buchung und Zahlung
Buchungsanfragen werden durch die Online-Anfrage www.farus-travel.com, per E-Mail, Telefon, Fax oder persönlich im Reisebüro empfangen.
Nachdem Sie Ihre Unterkunft ausgewählt und Ihre Anfrage gesendet haben, werden Sie innerhalb von 24 Stunden unsere Antwort bekommen, in der wir Sie informieren werden, ob die Buchung möglich ist.
Danach werden wir unser Angebot für die Zahlung der gebuchten Option senden.
Indem der Gast die Buchung bestätigt, verpflichtet er sich den gesamten Betrag oder minimal 20 % des gesamten Betrags für die gewählte Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden zu bezahlen (Samstag, Sonntag und Feiertag nicht eingeschlossen), um die Buchung gültig zu machen.
3. Zahlungsweise:
1. Banküberweisung
Falls Sie Ihre Buchung mittels einer Banküberweisung zahlen möchten, ist es nötig, innerhalb von 24 Stunden nach der Online-Buchung bzw. nach dem Empfang unseres Angebots die angegebene Summe einzuzahlen.
- Zahlungen aus Kroatien auf Girokonto
Gäste aus Kroatien leisten ihre Zahlungen per E-Banking oder mittels Einzahlungsbeleg.
- Zahlungen aus Ausland
Es ist nötig, mittels einer Banküberweisung die angegebene Summe auf das Fremdwährungskonto des Reisebüros Farus travel einzuzahlen.
-Kartenzahlung
PBZ Card Premium Visa kartice®
PBZ Visa i Maestro
ZABA Mastercard®
ZABA & ERSTE Visa
Zahlungsmöglichkeiten:
Die Zahlungsweisen unterscheiden sich nach der Art der Unterkunft /Dienstleistung.
a) Ausflüge
- minimal 20% des Gesamtbetrages für die gebuchte Dienstleistung gemäß dem vom Reisebüro gesendeten Angebot, der Restbetrag wird am Tag der Ankunft im Reisebüro beglichen.
b) Privatunterkunft
- minimal 20% des Gesamtbetrages für die gebuchte Unterkunft gemäß dem vom Reisebüro gesendeten Angebot, der Restbetrag für die Unterkunft wird am Tag der Ankunft im Reisebüro oder im Appartement beglichen.
- 100% des Betrages für die gebuchte Unterkunft gemäß dem vom Reisebüro gesendeten Angebot, falls der Gast so möchte.
c) Hotels
- 100 % des Betrages für die gebuchte Unterkunft gemäß dem vom Reisebüro gesendeten Angebot
4. ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG
- Nachdem Sie den Vorschuss beglichen haben und nachdem Ihre Zahlung auf unserem Konto sichtbar wird, werden Sie eine Zahlungsbestätigung und alle Details über Ihre Buchung bekommen.
- Nachdem Sie 100% des Gesamtbetrages bezahlen werden, werden Sie die Rechnung und den Voucher bekommen.
5. ÄNDERUNGEN UND STORNIERUNG DER BUCHUNG
- Für die Stornierung der Buchung mehr als 40 Tage vor dem vereinbarten Termin, gibt das Reisebüro den Gesamtbetrag der Provision zurück, verringert um 20 Euro für fixe Kosten.
- Falls der Gast die Buchung nach weniger als 40 Tage vor dem vereinbarten Termin storniert, hat er kein Recht auf die Rückerstattung des Vorschusses.
- Falls der Gast nicht planmäßig ankommt oder die Unterkunft vor dem Ende des vereinbarten Termins absagt, rechnet das Reisebüro den Gesamtbetrag für die gebuchte Dienstleistung ab.
6. CHECK-IN, CHECK-OUT
- Die Ankunft ist nach 14:00 Uhr und die Abfahrt bis 10:00 Uhr vorgesehen.
7. BESCHWERDEN
- Falls der Gast am Reiseziel nicht zufrieden mit der Unterkunft ist, soll er darüber sofort nach der Ankunft das Reisebüro und den Hausbesitzer informieren. Für Ihn wird eine alternative Unterkunft gefunden.
- Der Gast hat kein Recht auf die Geldrückgabe.
8. ANMERKUNG
Bei der Zahlung des Vorschusses, akzeptiert der Gast völlig diese Allgemeinen Bedingungen.
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